Без паники! или ситуации, которые случаются в аэропорту

Забыли паспорт? Опоздали на рейс? Потерялся багаж? В этой статье вы найдете небольшие полезные подсказки о том, как не паниковать и что делать в подобных ситуациях.

Каждый раз планируя путешествие мы представляем себе самый идеальный сценарий. Редко кто-то мечтает опоздать в аэропорт, потерять загран в чужой стране или остаться без чемодана. Но жизнь так непредсказуема, что порой приходится сталкиваться лицом к лицу с ситуациями, которые мы совсем себе не воображали. Некоторые из них я пережила сама, некоторыми со мной поделились друзья. Так родилась идея собрать все нелепости в одну статью с советами «как быть».

Итак… Вы приехали в аэропорт и обнаружили, что забыли паспорт. Многие, конечно, сейчас скажут “Да ну ладно, не бывает такого, как можно забыть паспорт?!”. Бывает. Однажды я летела очень ранним внутренним рейсом на восток страны кататься на лыжах и не взяла паспорт. Узнала я об этом еще в экспресс-автобусе в аэропорт, и у меня было целых 20 минут на “понервничать” и придумать как я остаюсь с лыжами в аэропорту в свой день рождения, а все мои друзья улетают праздновать его без меня в горы. Сразу скажу, ходить к тетеньке на чек-ине и просить ее пустить вас в самолет без паспорта – гиблое дело. Оформить потерю паспорта в отделении полиции аэропорта мне тоже отказали. Время шло, паника понемногу нарастала. В том далеком 2012 году в этом нашем аэропорте еще не были установлены порталы для селф-чек-ина, иначе моя проблема была бы решена в три секунды – сделать онлайн чек-ин, подойти к порталу, ввести свой PNR-код, имя, фамилию и получить заветный посадочный таллон (в обычных ситуациях тоже очень рекомендую пользоваться всеми новыми технологиями, они упрощают жизнь и экономят время). Из багажа у меня были только лыжи, которые сдаются отдельно и ручная кладь. Но порталов тогда еще не было, и пришлось, как в кино, прыгать в такси и вопить водителю «быстрее!!!» Мы мчались с одного конца города на другой с бешенной скоростью, водитель кружил около моего дома, пока я бегала за паспортом и в итоге мы прибыли в аэропорт ровно за 45 минут до взлета. В ситуациях, когда время очень поджимает, не ходите в очередь на стойках регистрации с просьбами вас пропустить! Бегом, бегом неситесь к супервайзеру. Это такой специальный человек, который решит Ваши проблемы, если Вы опаздываете на рейс.

Опоздал. Если Вы по каким-либо причинам опоздали на рейс или не можете улететь по состоянию здоровья или другим обстоятельствам, обязательно позвоните в представительство авиакомпании и объясните им ситуацию. В зависимости от класса вашего билета, возможны несколько вариантов развития событий. Если Ваш билет класса эконом-бюджет или эконом-промо (это одно и то же – самый дешевый билет), то вы можете получить обратно свои деньги с вычетом налогов и сборов. Обычно – это примерно половина (или меньше) от заплаченной вами суммы. А еще, не знаю как в других авиакомпаниях, но у Турецких авиалиний есть опция – в течение года вы можете, доплатив около 90 евро, воспользоваться правом полета в любой день, в совершенно другой город. Т.е. например, у вас был куплен билет в Дубаи, вы не смогли полететь, но доплатив потом 90 евро сможете полететь в Тель-Авив. Если у вас билет классом выше, вам могут вернуть либо всю сумму, либо перебронировать билет на другую дату, которая вас устроит.

Перевес. Укладывали-укладывали, а лишние 4 кг все равно не удалось замаскировать. В зависимости от того, какими авиалиниями вы летите, можно мило улыбнуться девушке на стойке регистрации и попросить ее закрыть на это глаза. Turkish Airlines почти всегда разрешают. Если вы летите жадными авиалиниями со строгими сотрудниками, следящими за каждым граммом багажа, можно сделать так: во-первых еще дома взвесьте весь свой багаж и ручную кладь. Постарайтесь взять в ручную кладь по-максимуму, ее редко взвешивают. Так же постарайтесь сделать так, чтобы перевес в багаже был как можно меньше, так будет больше вероятности, что вам его простят. Если все же, не удалось никуда пристроить лишнее, пойдите на отчаянные меры – сложите все в удобную сумку или пакет и отдайте подержать тому, кто вас провожает. Потом заберете и идите себе на паспортный контроль. Или в качестве дамской сумочки возьмите вместительный tote. Я понимаю, что это вроде бы очевидные вещи, но так часто вижу в глазах людей панику, когда им говорят, что у них перевес, что не могла не написать.

Stay-Calm-SB-03

Lost and found. Это всё-таки случилось. Он не прилетел. Ваш чемодан. Первым делом, разумеется, нужно обратиться в отдел Lost and found, как правило, он находится где-то рядом с лентами, на которые выбрасывают чемоданы. Есть шанс, что он каким-то образом попал туда. Кстати, говорят, очень помогает, если у вас есть фотография вашего друга-путешественника, предоставив ее сотрудникам, найти/вернуть чемодан становится в разы проще. Если вдруг в этот день вы сорвали джек-пот, и остались в прямом смысле слова без всего, не отчаивайтесь! Все авиакомпании обязаны оплатить ваши расходы на личные нужды в связи с потерей вашего багажа. Мой друг, будучи в Дрездене на какой-то офтальмологической конференции, остался без костюма, рубашек, галстуков и туфель. Не говоря уже о всяких интимных предметах гардероба. Авиакомпания оплатила все его расходы до последней копейки, принесла извинения и доставила найденный чемодан в отель на следующие сутки.

Здесь вот еще один важный момент. Иногда правило “скупой платит дважды” работает именно против нас. Я понимаю, что цены на авиаперелеты – это пункт, на котором каждый путешественник всеми силами пытается сэкономить. Я и сама иногда летаю лоу-костами (но в таких случаях багаж всегда летает вместе со мной в кабине самолета), но все же, если есть возможность выбирать, отдавайте предпочтение более солидным перевозчикам, у них и вероятность потери багажа ниже, и в случае чего, проблемы решаются быстрее и с минимальной потерей Ваших нервных клеток.

И тем не менее, даже летая не лоу-костом можно сэкономить! Во-первых, на внутренние рейсы всегда смотрите билеты не туда-обратно, а one way. Очень часто бывает, так, что авиакомпания устраивает акции – например, билет в один конец за 10 евро! И ты бежишь уже покупать билеты, но выбрав туда-обратно, сталкиваешься с грубой реальностью. Билет туда стоит обещанные 10 евро, зато цена на обратный — в районе семидесяти, потому что эконом-промо якобы распродан. Ага. Почистите cookies после брони первого билета, и в 9 шансах из 10 Вам удастся купить обратный билет за те же 10 евро. Во-вторых, не стоит пренебрегать сервисами поиска дешевых билетов, типа edreams, expedia и т.д. Однажды нам удалось сэкономить 200 долларов на билете до Нью Йорка благодаря такому сайту! Когда мы в гневе позвонили в авиакомпанию и высказали им свои претензии, нам объяснили, почему так произошло. Такие сервисы выкупают определенное количество билетов заранее, естественно по более низким ценам; чем ближе дата вылета, тем дороже будет стоить билет у авиакомпании, а у «перекупщиков» все еще можно найти дешевле.

Stay-Calm-SB-00

Стоп-овер. В некоторых случаях авиакомпании предоставляют услугу стоп-овера, если вы летите с пересадкой. Стоп-овер – это возможность провести от одного до нескольких суток в городе пересадки без дополнительной платы за билет. Таким образом можно за один раз посмотреть несколько городов и получить больше впечатлений от поездки. Все те же Турецкие авиалинии (это не реклама, я просто практически всегда ими летаю в силу места жительства), например, предоставляют еще и бесплатную обзорную экскурсию по Стамбулу, если перерыв между Вашими рейсами составляет 7 часов для пассажиров бизнесс-класса, и 10 часов для пассажиров класса эконом.

Карта летуна. Или, если серьезно, то frequent flyer card – это карта бонус-программы группы авиакомпаний, за полеты которыми вам будут начисляться бонусы в виде миль. Мили можно будет потом потратить на полеты, заплатив только аэропортный сбор и налог, отель или аренду автомобиля. Если летать прям часто, карта, накапливая мили, станет сначала серебряной, потом золотой, потом самой крутой – элит плюс. Начиная с золотой, вы можете пользоваться такими бонусами, как VIP-лаундж в любом аэропорте мира, а это, поверьте, очень выручает, когда у вас пересадка, и между самолетами пять-шесть часов. Чек-ин и паспортный контроль вы проходите по фаст-треку для бизнесс класса, что тоже очень приятно, но работает не везде (паспортный контроль), так как авиакомпания должна иметь свое представительство в данном аэропорту. И самое приятное – если в самолете планируется апгрейд до бизнесс-класса – вы первый в списке! То есть купив билет в эконом, вы имеете все шансы лететь бизнесс-классом, или, на худой конец, комфортом.

Такси. Что я воистину ненавижу, так это очереди к такси. Мало того, что ты несколько часов провел в капсулке без свежего воздуха и чувствуешь себя, прямо скажем, не лучшим образом, еще и в очереди стой. Лайфхак! Спуститесь в зону вылета и выйдите на улицу. Там поймать такси становится делом 20 секунд. И вот, все трудности перемещения позади, вы уже в отпуске, наслаждайтесь!

А если вы вдруг потеряете свой загранпаспорт, не паникуйте. Для возврата на Родину достаточно приехать в посольство или консульство вашей страны, написать заявление и получить специальный документ. Ну и заранее сделайте копии или фотографии всех важных документов, включая внутренний паспорт, и храните на каком-нибудь Google drive или своей почте.

114
Нравится: 114
Комментарии: 19
комментарии (19)

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы Оставить комментарий
SB

Отмена
Отправить

Без паники! или ситуации, которые случаются в аэропорту - Simple + Beyond
0

Спасибо, очень полезные советы)

0

Пожалуйста, и надеюсь большинство из них Вам не пригодятся :)

0

Было дело, в Москву я прилетела одна, чемодан остался отдыхать в Стамбуле))

0

Это каждый раз мой страшный сон))) поэтому почти всегда летаю налегке, с ручной кладью)

2

круто, спасибо за такие полезности!
мы стараемся почти во все поездки «запихивать вещи» в ручную кладь, так наши друзья умудрились с 3-месячным ребенком уехать в Турцию, Калкан на неделю с ручной кладью на двоих)))

0

Ну это высший пилотаж :)))

0

друзья путешественники 80 уровня)))

0

пожалуйста, но надеюсь большинство из них Вам никогда не пригодятся! :)

0

Про Такси, наверно имелось ввиду спуститься в зону вылета?

0

Да :) в departures zone)

0

Один раз, когда я ездила друзьям, мой чемодан не пришел, а в нем была рыба и вечерние платья ахах Но привезли на следующий день и ничего (ни рыба, ни платья) не испортилось!

Другой раз чемодан прилетел поломанный. В этом случае нужно сразу идти жаловаться в аэропорту, они выпишут официальную бумажку и с ней Вам нужно обращаться (можно по имэл) к фирме чемодана. Так samsonite возместил мне 80% стоимости, а была всего лишь трещина!

Еще один раз муж забыл паспорт дома, но нам успели его привезти!

Во всех этих ситуациях я не паниковала, потому что я паникую в самолете! Напишите, пожалуйста, как не паниковать в нем?)))))

0

:))))) окей! Напишу и об этом ;)

0

Я тоже паникую в самолётах) все что в аэропорту — такие мелочи по сравнению с ним

0

в двух словах не описать, но скажу так — два моих близких друга — пилоты (один турецких авиалиний, другой лоукоста pegasus), близкая подруга — бортпроводница, и еще один друг — стюарт. А муж мой летает еще чаще меня (в среднем 2 раза в месяц) — и все это научило меня не паниковать в самолете, хотя бывали случаи, когда мне казалось, что все, вот он момент, когда пора со всеми прощаться)
Напишу про самолеты, вдруг кому-то в самом деле поможет побороть фобию)

0

Со мной многое случалось)) и паспорт теряла (правда в аэропорту), и багаж не прилетел, и на рейс опаздывала :)))

0

тоже неплохо))) главное — не паниковать!)

0

у меня почти всегда перевес))) и почти всегда прокатывало))
единственный раз пришлось платить в S7 из Вероны в Москву за 4 кг перевеса стрясли 20 евро)

0

Меня вот однажды какая-то внутренняя авиакомпания (уже не посню где) заставляла оплатить 2 кг))))))) оказалось, хорошо иметь вместительную дамскую сумочку :)

0

У меня расклеивается паспорт, менять нету времени.пройду ли я контроль.полет по России

Читать еще
Planet-Blue-Mimi-Lashrey-Final.3 Planet Blue, The Perfect Storm
artichok-salad-01 Салат из артишоков с миндалем и пармезаном
altay-09 Go Adventure: Алтай
leave-behind-2016-04 Что оставить в уходящем году
Processed with VSCOcam with f2 preset Photographer To Inspire: Asher Moss

 

  • picking flowers
  • sleep in a big bed a
  • beautiful
  • Tokyo
  • *
  • A little slice of mo